0

You have no items in your shopping cart.

0

ورود به سایت

نام کاربری *
رمز عبور *
مرا بخاطر بسپار

ایجاد حساب کاربری

فیلدهای ستاره دار الزامی است.
نام *
نام کاربری *
رمز عبور *
تایید رمز عبور *
ایمیل *
تایید ایمیل *
کپچا *
امتیاز
(3 )

آموزش ساخت بخش پشتیبانی در جوملا با RSTickets

  • قیمت: 35,000تومان
  • مدرس دوره: ابوالفضل طالبی
  • سطح آموزش: متوسط
  • پیشنیاز دوره: جوملا
  • زبان: فارسی
  • زمان آموزش: 2 ساعت
  • حجم فایل: 350 مگابایت

توضیحات دوره

آموزش جامع افزونه ی پشتیبانی آفلاین RSTicket Pro و روش راه اندازی یک سامانه ی پشتیبانی کاربران بر روی سیستم مدیریت محتوای جوملا . در این آموزش میتوانید به راحتی دپارتمان ها و کارمندان پشتیبانی خود را تعریف نمایید و برای پشتیبانی از کاربران و مشتریان خود ، بخش ارسال تیکت را راه اندازی کنید.افزونه ی RSTicket محبوبترین سیستم تیکتینگ و پشتیبانی در جوملا میباشد که امکانات بینظیری دارد و در عین حال برای کاربران شما کاربری ساده ای دارد تا بتوانند به راحتی تیکت ارسال کرده و با پشتیبان های وب سایت شما در ارتباط باشند.

سرفصل های دوره

آموزش ساخت بخش پشتیبانی در جوملا با RSTickets امتیاز 5.0 5 بهترین امتیاز 3 رای داده شده از

همراه با این دوره ی آموزشی ، افزونه ی RStickets Pro را نیز میتوانید دانلود نمایید

1- معرفی دوره و افزونه ی RSTickets Pro
11 دقیقه

در این جلسه معرفی کاملی از افزونه ی تیکتینگ rstickets انجام میشود.امکانات این افزونه و سایت سازنده ی آن معرفی میگردد.در این جلسه افزونه ی RSTickets را در جوملا نصب میکنیم و روش فارسی سازی آن را توضیح میدهیم.

2- معرفی و ایجاد منوی پشتیبانی و روش ترجمه افزونه
19 دقیقه

پس از نصب افزونه ی RSTickets چندین نوع منو در لیست منوهای شما افزوده میشود.کاربرد هر کدام از این منوها شرح داده میشود.این منوها مربوط به بخش کاربری میباشند.همچنین در این قسمت از آموزش روش فارسی سازی بخش کاربری نیز شرح داده میشود.

3- روش ساخت دپارتمانهای پشتیبانی و تنظیمات پیشرفته ی آنها
14 دقیقه

در این جلسه باید دپارتمان پشتیبانی خود را ایجاد کنید.ساخت دپارتمان پشتیبانی تنظیمات زیادی دارد که هر یک از این تنظیمات و کاربرد آنها شرح داده میشود.کاربران با انتخاب دپارتمان پشتیبانی امکان ارسال تیکت در آن دپارتمان را خواهند داشت

4- معرفی کارمندان پشتیبانی و تنظیمات پیشرفته دسترسی ها
28 دقیقه

یکی از ویژگی های جالب RSTickets که بسیار مهم و کاربردی است ، امکان ساخت فیلدهای اختصاصی برای هر دپارتمان است که روش ساخت این فیلدها در این جلسه شرح داده میشود.در این جلسه همچنین کارمندان پاسخگوی پشتیبانی را نیز تعریف و تنظیمات بسیار مهم آنها را نیز آموزش میدهیم

5- ساخت دانشنامه ی پشتیبانی و ترجمه ایمیلهای ارسال خودکار
24 دقیقه

بخش دانشنامه یکی از بخشهای مهم در سیستم های تیکتینگ میباشد که شما با تعریف مجموعه ای مقالات که روشهای حل مشکلات میباشند ، میتوانید کاربران را به این مقالات ارجاع دهید تا حجم تیکت ها کاهش و زمان پاسخگویی نیز بسیار کاهش پیدا نماید.بخش دیگری که در این قسمت آموزش داده میشود ، نحوه ی ترجمه ی ایمیل های ارسالی اتوماتیک میباشد.

6- شرح تمام تنظیمات پیشرفته و پیکربندی rstickets pro
33 دقیقه

افزونه ی RSTickets دارای بخشی به نام پیکربندی عمومی است که تنظیمات بسیاری دارد و شاید در حدود 50 آپشن مختلف و قابل تغییر است که در این جلسه از آموزش ، تمام این موارد به شما آموزش داده میشود تا بتوانید بهترین تنظیمات را روی سیستم تیکتینگ خود اعمال نمایید.

7- دانلود کامپوننت RStickets Pro
سورس

در این بخش افزونه ی RSTickets قرار داده شده است که همراه با این دوره میتوانید دانلود نمایید

8- دانلود ماژولهای مرتبط با RStickets Pro
سورس

در این بخش افزونه های جانبی مانند ماژولهای و پلاگین های مرتبط با RStickets قرار داده شده است که میتوانید همراه با این دوره دانلود نمایید



میتوانید این مطلب را چاپ و یا به صورت PDF دانلود کنید

چاپ/PDF

نظرات (8)

  1. حمیدیان

اگه بشه به پیامک وصل بشه خیلی خوبه ممنون میشم راهنمایی کنید

  1. الف یار    حمیدیان

امکان اتصالش هست و خیلی راحته . اگر php بدونید با تغییرات کوچکی میتونید انجام بدید در غیر اینصورت بدید یک برنامه نویس برای شما انجام بده

  1. بهمن

سلام،

آیا امکان دارد که بتوان نمایش شکل و ظاهر بخش کاربری RStickets Pro را زیبا تر کرد ؟

متشکرم

  1. الف یار    بهمن

بله با تغییر css های افزونه

  1. حمیدیان    بهمن

میتونی من بعد از نصب css هاشو تغییر دادم خیلی حرفه ای شده خودم حال کردم

  1. بهمن

با عرض سلام،

اگر در یک سایت چند زبانه، مثلا شامل زبانهای؛ انگلیسی و فارسی و عربی و آلمانی و...
بخواهم؛

الف- بخش کاربری RStickets Pro و

ب-فرم لاگین

را به هریک از زبانهای فوق برای کاربران آن زبان ، ترجمه کنم ، چطور بایستی عمل کنم؟

بسیار متشکرم

  1. الف یار    بهمن

با سلام

برای ترجمه باید فایلهای زبان را ترجمه کنید.در همین دوره توضیح داده شده است


با تشکر

  1. بهمن    الف یار

با سلام مجدد،

بله آموزش را دیدم؛ بسیار عالی بود ک بسیار متشکرم.

ولی تنها ابهامی که هنوز دارم این است که؛

برای زبانهای مختلف ، قالب ها یا ماژول ها را کپی می کنیم و هر یک را به یک زبان اختصاص می دهیم ولی در

مورد مذکور پس از ترجمه فایل های زبان ، چون نمی شود کامپوننت RStickets Pro را کپی کرد و به زبان های مختلف

نسبت داد، چگونه بایستی بخش کاربری RStickets Pro را پس از ترجمه فایل های زبان ، برای هر زبان به زبان آن کاربر نمایش داد؟

بسیار متشکرم

نظری ثبت نشده است

سوالات و نظرات خود را ثبت نمایید.سوالات و نظرات توسط مدیران سایت پاسخ داده میشوند

ارسال نظر به صورت میهمان ثبت نام کنید و یا وارد شوید به حساب کاربری خودتان
پیوست ها (0 / 3)
Share Your Location
76 دوره ی آموزشی
32,683 دانشجو
933,257 بار دانلود

برخی نظرات کاربران

من تازه کار هستم چقدر خوب که در کنار این مطلب مفید دوره ی پی اچ پی هم رایگان قرار دادید.تا ویدیو شماره 11 را دیدم که بسیار با تسلط و صدای خوب و عالی آموزش داده شده جای تشکر و قدردانی دارد
با سلام ممنون از اطلاعاتی که در اختیارما رایگان قرار دادین خدا عوض خیر بهتون بده وظیفه دانستم تشکر کنم ممنونم
دستت طلا مرد. کلی به دردم خورد. من بدون هیچ اطلاعاتی سایت خودمو راه اندازی کردم. همشم از سایت شما و سایت های شبیه به شما. واقعا ممنونم. دست مریزاد که وقت میزارین و یاد میدین. نونتون حلالتون
سلام آقای طالبی بسیار آموزش عالی بود. شما مطالب رو بسیار خوب، شمرده و ساده توضیح دادید. واقعا از شما سپاسگزارم آقای طالبی آیا این آموزش برای امنیت سایت کافیه یا باید آموزش دیگه‌ای هم ببینم؟ سپاس

الف یار- مهارت بیشتر ، درآمد بیشتر

الف یار مرجع آموزشهای حرفه ای در زمینه ی برنامه نویسی و طراحی وب از سال 1390 فعالیت خود را آغاز کرده است و تا کنون ویدیو های آموزشی متفاوت و جامعی را به مخاطبان خود ارائه کرده است.
الفیار دارای مجوز نشر دیجیتال به شماره 2858 از وزارت ارشاد میباشد و کپی برداری و نشر محصولات آموزشی الفیار شرعا حرام و دارای پیگرد قانونی خواهد بود